Termini di servizio

 

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente sezione definisce i Termini e Condizioni generali di utilizzo del sito, regolando i rapporti tra il negozio e gli utenti che visitano, effettuano acquisti o interagiscono con il sito.

Accedendo e utilizzando il sito, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni, che costituiscono la base giuridica di tutte le transazioni concluse tramite il sito.

2. Account utente e responsabilità

Gli utenti possono creare un account personale per accedere a servizi dedicati e gestire i propri ordini.

L’utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.

Ci impegniamo a garantire il corretto funzionamento del sito, l’aggiornamento delle informazioni sui prodotti e la protezione dei dati personali.

Non siamo responsabili per eventuali disservizi derivanti da dati errati forniti dall’utente.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni relative ai prodotti, incluse descrizioni, immagini, prezzi e disponibilità, sono fornite in modo accurato e trasparente.

La disponibilità può variare in base alle scorte.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare prezzi o caratteristiche dei prodotti nel rispetto della normativa italiana.

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte e gli oneri applicabili.

4. Ordini e pagamenti

L’ordine si considera confermato al ricevimento dell’e-mail di conferma contenente il riepilogo della transazione.

Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati sul sito.

Le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza conformi agli standard vigenti.

L’elaborazione dell’ordine inizia dopo la conferma del pagamento e avviene generalmente entro 1–5 giorni lavorativi.

5. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate in conformità con la nostra Politica di spedizione, disponibile sul sito.

Termine di elaborazione

Durante periodi di elevata operatività o per articoli di grandi dimensioni, i tempi di preparazione possono subire leggere variazioni.

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

6. Annullamento dell’ordine

L’utente può cancellare un ordine seguendo le condizioni indicate nella nostra Politica di annullamento degli ordini.

Le richieste vengono gestite con tempestività e secondo standard di assistenza chiari e professionali.

Per richiedere l’annullamento, il cliente deve inviare un’e-mail entro i termini indicati includendo:

Il servizio clienti esaminerà la richiesta e fornirà riscontro nel più breve tempo possibile.

7. Resi e rimborsi

Il diritto di recesso e le modalità di rimborso sono disciplinati dalla nostra Politica di reso, cambio e rimborso.

Il cliente può richiedere il reso entro 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

Per essere accettato, il prodotto deve:

I prodotti che non rispettano tali condizioni non potranno beneficiare del rimborso.

8. Privacy e protezione dei dati

I dati personali raccolti durante l’utilizzo del sito sono trattati in conformità con la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati.

Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, trasparenza e sicurezza.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Tutti i rapporti contrattuali conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana.

In caso di controversia, e previo tentativo di risoluzione amichevole, la competenza spetta ai tribunali italiani territorialmente competenti.

L’utente può inoltre ricorrere agli organismi di mediazione previsti dalla normativa italiana vigente.

10. Contatti e informazioni operative

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare il servizio clienti:

Email: inquiry@homiuploft.com
Telefono: +81 (808) 839 33 04
Indirizzo: 3-10-11-302 JONAI, SAWARA-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 814-0003, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 10:00–18:00
Area di consegna: Italia

Garantiamo trasparenza, sicurezza e correttezza in ogni transazione, tutelando i diritti dei consumatori e assicurando un’esperienza di acquisto online affidabile.

 

 

 

Carrello

Caricamento